Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 99mb
99mb đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát, giới hạn cá cược và hỗ trợ 24/7 để đảm bảo mỗi trải nghiệm giải trí luôn lành mạnh, an toàn và trong tầm kiểm soát. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
1 Quy định độ tuổi 18+ tại 99mb
Tại 99mb, quy định về độ tuổi tối thiểu không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi. Tất cả người dùng đăng ký tài khoản phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên Nền tảng.
Quy trình xác minh của 99mb yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân do Nhà nước Việt Nam cấp. Hệ thống tự động kiểm tra ngày sinh và từ chối mọi tài khoản không đáp ứng điều kiện độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện sử dụng thông tin giả mạo về độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định.
2 Nhận biết cờ bạc có vấn đề
Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là cờ bạc bệnh lý) là tình trạng một người không thể kiểm soát được hành vi cá cược của mình dù đã gây ra những hậu quả tiêu cực cho bản thân, gia đình và tài chính. 99mb cam kết giúp người chơi nhận diện sớm các dấu hiệu cảnh báo để có biện pháp can thiệp kịp thời.
Các dấu hiệu cho thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề bao gồm:
- Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định cho việc cá cược.
- Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược.
- Nói dối với gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền đã dùng để cá cược.
- Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc dùng tiền sinh hoạt để tiếp tục cá cược.
- Cố gắng gỡ gạc số tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn.
- Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng vì cá cược.
- Cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi cá cược nhưng vẫn tiếp tục.
- Nghĩ đến cá cược như một cách duy nhất để giải quyết các vấn đề tài chính.
3 Tự đánh giá hành vi cá cược
Hãy dành vài phút để tự trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là công cụ tự kiểm tra đơn giản giúp bạn nhìn nhận khách quan về thói quen cá cược của mình. Không có câu trả lời đúng hay sai — điều quan trọng là sự trung thực với chính bản thân bạn.
Bài kiểm tra tự đánh giá hành vi cá cược
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hoặc nhiều hơn, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 99mb hoặc tham khảo ý kiến chuyên gia tâm lý.
Bạn có bao giờ cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm nhận được sự hứng thú như trước không?
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có thường xuyên nghĩ đến các lần cá cược trước hoặc lên kế hoạch cho lần cá cược tiếp theo không?
Bạn có cá cược để thoát khỏi cảm giác lo lắng, trầm cảm hoặc các vấn đề trong cuộc sống không?
Sau khi thua cược, bạn có thường quay lại ngay để cố gắng gỡ lại số tiền đã mất không?
Bạn có che giấu hành vi cá cược với người thân hoặc nói dối về số tiền đã đặt cược không?
Hành vi cá cược của bạn có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân không?
Bạn có từng cần phải vay tiền hoặc bán đồ đạc để tiếp tục cá cược không?
4 Công cụ giới hạn cá cược của 99mb
99mb cung cấp một bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý hành vi cá cược của mình. Tất cả các công cụ này có thể được thiết lập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản cá nhân và có hiệu lực ngay lập tức hoặc sau một khoảng thời gian làm mát theo quy định.
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đã đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi lệnh nạp tiền tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
- Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một phiên, một ngày hoặc một tuần. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản của bạn sẽ tạm thời bị hạn chế đặt cược cho đến khi kỳ hạn được đặt lại.
- Giới hạn số dư tối đa: Giới hạn số dư tối đa được phép trong tài khoản để ngăn ngừa việc nạp quá nhiều tiền vào hệ thống.
- Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian chơi liên tục trong một phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn đã chơi được một thời gian nhất định và tự động đăng xuất khi đạt giới hạn.
- Nhắc nhở thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ hiển thị tổng thời gian chơi, tổng số tiền đã đặt cược và kết quả thực tế trong kỳ để bạn luôn nắm rõ tình hình.
- Tạm nghỉ ngắn hạn: Kích hoạt tạm nghỉ 24 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.
5 Tự loại trừ tài khoản
Tự loại trừ là biện pháp mạnh mẽ nhất mà 99mb cung cấp cho những người chơi cảm thấy cần dừng cá cược trong một thời gian dài. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin quảng cáo hay khuyến mãi nào từ 99mb trong suốt thời gian loại trừ.
Để kích hoạt tự loại trừ tại 99mb, bạn thực hiện theo các bước sau:
Các bước tự loại trừ tài khoản 99mb
-
1
Đăng nhập vào tài khoản 99mb của bạn
Truy cập trang đăng nhập và xác thực danh tính bằng tên đăng nhập và mật khẩu của bạn. Nếu đã bật xác thực 2FA, nhập mã OTP khi được yêu cầu.
-
2
Vào mục Cài đặt tài khoản
Nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" và sau đó chọn tab "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Bảo vệ tài khoản".
-
3
Chọn Tự loại trừ và thời hạn mong muốn
Chọn khoảng thời gian tự loại trừ: 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn. Đọc kỹ thông tin trước khi xác nhận vì quyết định này không thể hủy trước khi hết hạn.
-
4
Xác nhận và rút số dư còn lại
Trước khi xác nhận tự loại trừ, hệ thống sẽ nhắc bạn rút toàn bộ số dư còn lại. Quá trình rút tiền thông thường được xử lý trong 1-3 ngày làm việc qua MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng Việt Nam.
-
5
Nhận xác nhận và hỗ trợ thêm
Bạn sẽ nhận được email xác nhận tự loại trừ đến địa chỉ email đã đăng ký. Email cũng bao gồm thông tin về các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề tại Việt Nam. Nếu cần hỗ trợ thêm, đội ngũ 99mb sẵn sàng 24/7.
Điều quan trọng cần biết về tự loại trừ
- Không thể hủy trước thời hạn đã chọn
- Toàn bộ thông tin tiếp thị bị dừng ngay lập tức
- Không thể tạo tài khoản mới trong thời gian loại trừ
- Số dư còn lại được rút về trước khi khóa
- Sau khi hết hạn, cần yêu cầu mở lại có xác nhận
6 Bảo vệ trẻ em khỏi cờ bạc trực tuyến
99mb nhận thức rõ rằng bảo vệ trẻ em khỏi cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm chung của nền tảng và các bậc phụ huynh. Mặc dù chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt, các bậc phụ huynh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ con em mình trong môi trường số.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không để con em hoặc người chưa đủ 18 tuổi biết thông tin đăng nhập tài khoản 99mb của bạn.
- Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt các phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị gia đình để chặn truy cập vào các trang cá cược trực tuyến.
- Đăng xuất sau mỗi phiên: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản 99mb sau khi sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung trong gia đình.
- Giáo dục về rủi ro cờ bạc: Thảo luận cởi mở với con em về những rủi ro tài chính và tâm lý của cờ bạc để nâng cao nhận thức từ sớm.
- Bảo mật thông tin thanh toán: Không lưu thông tin thẻ ngân hàng, ví MoMo hay ZaloPay trên thiết bị dùng chung để tránh trẻ em thực hiện giao dịch trái phép.
7 Nguồn hỗ trợ và tư vấn chuyên nghiệp
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, điều quan trọng nhất là tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. 99mb khuyến khích mạnh mẽ việc tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý và các tổ chức hỗ trợ. Dưới đây là một số hướng dẫn chung:
- Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp: Liên hệ với các chuyên gia tâm lý lâm sàng tại các bệnh viện tâm thần hoặc trung tâm tư vấn tâm lý uy tín tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
- Bệnh viện tâm thần: Các bệnh viện tâm thần công lập tại Việt Nam có các khoa điều trị hành vi nghiện có thể hỗ trợ các trường hợp cờ bạc bệnh lý.
- Hỗ trợ gia đình: Các thành viên gia đình của người có vấn đề về cờ bạc cũng cần được hỗ trợ. Nhiều trung tâm tâm lý cung cấp dịch vụ tư vấn gia đình chuyên biệt.
- Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần: Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần miễn phí. Bạn có thể liên hệ với cơ sở y tế địa phương để được tư vấn.
- Hỗ trợ trực tiếp từ 99mb: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 99mb hoạt động 24/7 và có thể hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp cũng như kích hoạt các công cụ tự bảo vệ ngay lập tức.
8 Cam kết của 99mb với người chơi Việt Nam
99mb xây dựng chính sách chơi có trách nhiệm không chỉ để tuân thủ quy định mà còn vì chúng tôi thực sự quan tâm đến phúc lợi lâu dài của từng người chơi. Một người chơi khỏe mạnh, có kiểm soát và hài lòng là nền tảng bền vững nhất cho sự phát triển của 99mb.
Chúng tôi liên tục đầu tư vào việc cải tiến các công cụ tự bảo vệ, đào tạo đội ngũ hỗ trợ để nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, và hợp tác với các chuyên gia tâm lý để đảm bảo các biện pháp can thiệp của chúng tôi thực sự hiệu quả. Mọi phản hồi từ cộng đồng người chơi đều được xem xét nghiêm túc trong quá trình cải tiến chính sách.
Chúng tôi cam kết: không bao giờ khuyến khích người chơi tăng mức cược khi đang trong tình trạng thua lỗ, không gửi khuyến mãi đến tài khoản đã yêu cầu tự loại trừ, và luôn ưu tiên sức khỏe người chơi hơn doanh thu ngắn hạn.
99mb Luôn Đồng Hành Cùng Bạn
Các công cụ và tính năng được 99mb thiết kế đặc biệt để giúp người chơi tại Việt Nam duy trì trải nghiệm cá cược lành mạnh và có kiểm soát.
Giới hạn cá cược linh hoạt
Tự đặt giới hạn nạp tiền, thua cược và thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Tự loại trừ tài khoản
Kích hoạt tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn chỉ trong vài bước. Trong thời gian loại trừ, bạn sẽ không nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 99mb.
Nhắc nhở thực tế định kỳ
Nhận thông báo tự động về tổng thời gian chơi và số tiền đã cược theo chu kỳ bạn chọn, giúp bạn luôn nắm rõ tình hình tài chính thực tế.
Tạm nghỉ ngắn hạn
Cần nghỉ ngơi? Kích hoạt tạm nghỉ 24 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng ngay lập tức mà không cần giải thích lý do. Rút tiền vẫn khả dụng trong thời gian này.
Xác minh độ tuổi KYC
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người chơi từ đủ 18 tuổi với CCCD/CMND hợp lệ mới có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ tại 99mb.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt chuyên nghiệp sẵn sàng 24/7 để tư vấn về các công cụ tự bảo vệ, xử lý yêu cầu tự loại trừ khẩn cấp và hướng dẫn nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
Liên hệ hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của bản thân hoặc của người thân, đừng ngần ngại liên hệ với 99mb. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe không phán xét và hỗ trợ bạn kích hoạt các biện pháp tự bảo vệ phù hợp. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.
Trải Nghiệm Có Trách Nhiệm Cùng 99mb
Bạn đã hiểu rõ các công cụ và chính sách bảo vệ của 99mb. Hãy tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi tại Việt Nam đang tận hưởng giải trí lành mạnh, có kiểm soát và an toàn mỗi ngày.