Điều Khoản & Điều Kiện 99mb — Minh Bạch, Rõ Ràng, Công Bằng

1 Điều khoản chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 99mb (sau đây gọi là "Chúng tôi", "99mb") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến tại địa chỉ 99mb.im và ứng dụng di động liên quan (sau đây gọi chung là "Nền tảng").

99mb bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ được đăng tải trên Nền tảng và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng tại Việt Nam. Ngôn ngữ áp dụng chính thức là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

2 Đăng ký & quản lý tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 99mb, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Không sử dụng danh tính giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không hợp lệ để đăng ký tài khoản.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

99mb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ hợp lệ như Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị tạm giới hạn một số tính năng.

3 Giới hạn độ tuổi 18+

99mb nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ cá cược trên Nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi. 99mb có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ tuổi. Mọi số dư và thắng cược của tài khoản vi phạm có thể bị thu hồi.

4 Nạp tiền & rút tiền

99mb hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định về giao dịch tài chính:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường dưới 2 phút.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường trong vòng 15 phút với các yêu cầu hợp lệ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản 99mb.
• 99mb không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, tiền điện tử (cryptocurrency) hoặc bất kỳ hình thức vô danh nào khác.
• Mọi giao dịch nạp tiền từ nguồn không hợp lệ hoặc thẻ/ví không thuộc sở hữu của chủ tài khoản đều bị từ chối và có thể bị khóa tài khoản.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.

5 Quy tắc cá cược

Tất cả hoạt động cá cược trên Nền tảng 99mb phải tuân thủ các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng sản phẩm trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận thành công được coi là có hiệu lực và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 99mb xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối hoặc ngắt điện trong quá trình cá cược, 99mb sẽ xem xét và giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống. Quyết định của 99mb là quyết định cuối cùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực tùy thuộc vào diễn biến sự kiện. Cược được đặt và xác nhận sẽ áp dụng theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận.
• Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.
• 99mb có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện gian lận, thông tin sai lệch hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định của từng loại hình cá cược.
• Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và đảm bảo tính công bằng tuyệt đối — không bên nào có thể can thiệp vào kết quả.

6 Nghĩa vụ người dùng

Khi sử dụng Nền tảng 99mb, bạn cam kết tuân thủ tất cả các quy định sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi của mình:

• Không sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thực hiện hoặc tham gia vào các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động tội phạm nào thông qua Nền tảng.
• Không cố ý tác động tiêu cực đến hệ thống kỹ thuật của 99mb, bao gồm tấn công mạng (DDoS), xâm nhập trái phép, phát tán mã độc hoặc virus.
• Không sử dụng thông tin của người khác, kể cả thành viên gia đình, để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của 99mb và cộng đồng người chơi.
• Thực hiện cờ bạc có trách nhiệm: chỉ cá cược trong khả năng tài chính cho phép, không vay mượn để cá cược, và sử dụng các công cụ kiểm soát được 99mb cung cấp khi cần thiết.

7 Đình chỉ & đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99mb qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

99mb có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, sử dụng thông tin giả mạo hoặc chưa đủ 18 tuổi.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên.

Người dùng đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cờ bạc có trách nhiệm sẽ được xử lý theo chính sách chuyên biệt — tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể được mở lại trong thời gian tự loại trừ đã chọn, kể cả khi người dùng tự yêu cầu mở lại.

8 Giới hạn trách nhiệm

99mb cung cấp Nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định với uptime 99.9%, nhưng không đảm bảo Nền tảng hoàn toàn không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.

• 99mb không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng do các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng, quyết định của cơ quan nhà nước v.v.).
• 99mb không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng. Hoạt động cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính; người dùng tự chịu trách nhiệm với mọi kết quả thắng thua.
• 99mb không chịu trách nhiệm về mất mát phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho người thứ ba.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch, bằng chứng từ hệ thống nhật ký của 99mb sẽ được ưu tiên sử dụng làm căn cứ giải quyết.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.